项目背景

　　陕西中烟工业有限责任公司组建于2003年12月，隶属于国家烟草专卖局中国烟草总公司。目前陕西中烟工业有限责任公司拥有宝鸡卷烟厂、延安卷烟厂、汉中卷烟厂、和旬阳卷烟厂、澄城卷烟厂五个卷烟加工企业和一个卷烟材料厂。

　　在高速发展中的陕西中烟发现当前的信息化以跟不上时代变化，而对过程的督查督办也越来越迫切，急需一套信息化系统对日常工作任务的管控。

　　建设目标

　　进一步降低运行成本，提高工作效率，深化规范化服务型组织系统建设，在系统建设中，本着整体规划、分步实施的原则，以高效、节约、安全、易用为目标，结合组织工作的实际需要，多方考察论证，先后深化应用了网上公文管理、文档管理、电子邮件、会议管理、公共信息、综合办公、协同工作、 等多项功能。

　　解决方案

　　通过系统对程中适时进行监控、跟踪，有效解决了部内多岗位和多处（室）之间的协同工作问题。为确保文件的办理能够落到实处，一切事务系统都有原始记录，使用系统后将工作安排准确快速传达，并自动成为个人跟踪事项，随时了解和监督整个工作安排的进程，还可永久地保留过程备查，有效解决了工作中的推诿现象，办事拖拉，传达不准确，容易误差，安排完后督办不方便等问题。将部内的所有信息孤岛联系在一起，并对资料进行分级授权共享管理。通过使用电子文档，减少纸质资料，把文件贮存在服务器上，有效解决了查找不方便，只能查找自己的个人资料，跨处（室）和异地查阅资料非常困难和麻烦等问题。对资料的集中管理，也有效解决了由于电脑病毒和人为破坏所造成的资料流失和损失问题。一方面解决了部内发展急需问题，极大提升了办公效率另一方面，单位系统的成功推广应用，提升了陕西中烟信息化建设高度。

　　项目成果

　　按多层矩阵管控、未来支持G2G 、G2B、G2C的运营；通过强力推进和逐步实现整体应用，在部门工作人员中普及了网上办公应用的理念，培养了一批以部门管理员为骨干的应用队伍。