近日，明途科技高级产品经理谢小萍女士作了关于“产品用户体验分析”的产品分享会，公司产品部、诚唐科技、仁通融合、学易通达科技等伙伴研发人员参加了此次会议。

　　本次分享会，围绕“用户体验要素包含哪些、目标督查督办管理系统用户体验分析、人与用户体验的关系”三方面详细的分析了产品用户体验。在会中，谢经理指出，我们目前取得的成果：产品有了更清晰的定位；演示环境实现快速搭建；产品的PC端、APP涉及的行业越来越广泛；可视化、矩阵式两大产品重要功能的应用价值彰显的越来越明显！

　　同时，在会上谢经理提出用户体验不仅仅要从界面风格、界面交互、产品性能三方面去分析，还要关注产品的五个层次：战略存在层、能力范围层、资源结构层、角色框架层、感知层。然后引出目标督查督办管理平台用户体验要素分析：

　　战略规划层：就是要确定产品的范围，表明产品的战略目标，以及你所想通过这个产品所达到的目的。主要关注用户需求和产品目标；

　　战略目标：明途目标督查督办管理是面向各级党委、政府，企事业单位等大中型组织的管理软件，以“互联网+工作落实”为指导思想，改造提升督查工作模式，提供督查工作效率，全面提升单位目标任务办理效率。

　　能力范围层：解决的是做什么的问题，包含产品的各种特性和功能，任何一个功能是否该包含在这个产品当中，是范围层要决定的。主要关注功能组合和内容需求；

　　能力圈：明途提供确定性—OA集成、做一个综合管理平台、强大的后台配置功能、三级大督查、任务管理、台账数据分析。

　　资源结构层：和能力有关的资源整合，同时与战略目标紧密相关。主要关注信息架构和交互设计；

　　资源层：明途资源整合：技术能力、业务能力、服务能力达到满足用户需求的高度，并持续提高各方面能力。

　　角色框架层：框架即产品的结构，角色即对应具体的用户。用于优化设计布局，达到最大的效果和效率。主要关注信息设计和界面设计；

　　明途产品角色分为决策层、管理层、执行层，相应的产品内容框架：可视化、工作首页、动态监控，统计分析。相应角色框架：决策层（可视化平台、统计分析、目标台账）、管理层（督办流程管理、自动督查督办、督查工作统计）、执行层（清晰的任务状态分类、短信提醒、预警提醒）。

　　感知层：即颜色、声音、性能等直观的结果反馈。主要关注视觉设计；

　　明途感知层做了政务风格，企业风格，按钮的形状、排版和颜色优化等。并且在用户使用过程中，持续优化界面，以达到更好的用户体验。

　　谢经理指出，人与产品的五个层次，对人的认识要透过感知和角色，去看到资源、能力和价值观，从而真正的看透一个人。而个人能力的提升，要从人生目标到能力培养再到资源、角色最后感知。在管理方面角色化更有效率，去角色化更有感情。明途也正在向着“以人为中心”的管理方向前进！

　　最后，她分享了一段话供大家思考：如果你不想仅仅做事，还想通过改变人来改变世界，有两种方式：第一、不断输出自己的总结、价值观与方法论，潜移默化地实施影响；第二、像乔布斯那样，做一个经验世人的产品，让世人自己去体会、总结。

　　此次分享会赢得了一阵又一阵的掌声，在会后，伙伴纷纷表示明途产品的功能越来越强大、设计越来越精美，愿意与明途一道在产品技术和应用层面进行长期合作，并支撑明途产品的客户化开发和定制服务。